XI Telecom & Finance
LOYALTY FORUM 2022
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И БОРЬБА ЗА КЛИЕНТОВ / РОЛЬ СОТРУДНИКОВ В РЕАЛИЗАЦИИ CX / АНАЛИТИКА И ИЗМЕРЕНИЯ, СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ / ТРАНСФОРМАЦИЯ В ЭПОХУ САНКЦИЙ
29 СЕНТЯБРЯ 2022, МОСКВА
О Форуме
КЛЮЧЕВЫЕ БЛОКИ И АУДИТОРИЯ МЕРОПРИЯТИЯ:
Сессия 1
БИЗНЕС И ЕГО ИНСТРУМЕНТЫ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ И В БОРЬБЕ ЗА КЛИЕНТОВ.
РЕГУЛИРОВАНИЕ.
ТРАНСФОРМАЦИЯ В ЭПОХУ САНКЦИЙ
Сессия 2
АНАЛИТИКА И ИЗМЕРЕНИЯ. СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ.
ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИДЕИ И РЕШЕНИЯ
Сессия 3
РОЛЬ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ В РЕАЛИЗАЦИИ CUSTOMER EXPERIENCE.«HR LOYALTY»
Дискуссия 1
ПЕРЕСТРОЙКА МОДЕЛЕЙ ПРОДАЖ, ПРОДУКТОВОЙ ЛИНЕЙКИ И СЕРВИСОВ, РИСК-МОДЕЛЕЙ
Дискуссия 2
ВОЗМОЖНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ - ОТ ТРАДИЦИОННЫХ К ПЕРСПЕКТИВНЫМ
Дискуссия 3
РАЗВИТИЕ ВНУТРЕННИХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ
Аудитория
Топ-менеджеры, руководители и представители ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ, БАНКОВ, СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ и др.
Представители вендоров, поставщиков решений и услуг. Представители госорганов, руководители отраслевых ассоциаций, СМИ.
МЕРОПРИЯТИЕ СОБЕРЕТ
100+ УЧАСТНИКОВ.
Спикеры
В составе докладчиков возможны изменения, дополнения и уточнения
СБЕР
Докладчик уточняется
Ирина БУЦКИХ
Руководитель департамента клиентского сервиса, макрорегион «Москва»,
ТЕЛЕ2
ТЕЛЕ2
Станислав ТАЛАКО
Директор программ Проектного офиса,
РОСТЕЛЕКОМ
РОСТЕЛЕКОМ
ГАЗПРОМБАНК
Докладчик уточняется
Константин ГОНТМАХЕР
Генеральный директор, ИЮЛЬ
Владимир ШИКИН
Заместитель директора по маркетингу,
НБКИ
НБКИ
Ярослав ГОРОДЕЦКИЙ
Генеральный директор,
CDNVIDEO
CDNVIDEO
Светлана ДЕМЕНТЬЕВА
Начальник управления "Государственные услуги и сервисы для бизнеса", Департамент корпоративного цифрового бизнеса,
ВТБ
ВТБ
Андрей МОРОЗОВ
Заместитель начальника управления "Пакеты и программа лояльности",
ВТБ
ВТБ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ
Докладчик уточняется
Сергей ЯКОВЛЕВ
Руководитель Центра идентификации и цифровых продуктов,
МТС
МТС
Илья ПОПКОВ
Руководитель направления управления клиентским опытом,
СБЕРЛИЗИНГ
СБЕРЛИЗИНГ
Игорь АЛУТИН
Управляющий директор проекта Финуслуги,
МОСКОВСКАЯ БИРЖА
МОСКОВСКАЯ БИРЖА
Программа
Форума
Вы можете запросить программу тремя способами:
Заполнить форму справа
Написать на email: info@loyalty-forum.ru
Позвонить по тел.: +7 985 883 63 02
Партнеры
Официальные и Страховой
инфопартнеры
Инфопартнеры
Проезд
Метро "Проспект Мира", Олимпийский проспект, 18/1
Условия и стоимость участия
Выберите подходящий Вам вариант
Стоимость за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)
ПРИ ОПЛАТЕ ДО 31 ИЮЛЯ
26 000 ₽ очно
24 000 ₽ онлайн
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные, фото и другие материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
Стоимость за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)
ПРИ ОПЛАТЕ С 1 АВГУСТА
31 000 ₽ очно
29 000 ₽ онлайн
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные, фото и другие материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
Стоимость для предстаителей HR - за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)
ПРИ ОПЛАТЕ ДО 31 ИЮЛЯ
18 000 ₽ очно
16 000 ₽ онлайн
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные, фото и другие материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
Стоимость для предстаителей HR - за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)
ПРИ ОПЛАТЕ C 1 АВГУСТА
23 000 ₽ очно
21 000 ₽ онлайн
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные, фото и другие материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
Контакты
ПО ВОПРОСАМ ВЫСТУПЛЕНИЙ И ПАРТНЕРСТВА
ЛЕОНИД ВОЛЧАНИНОВ
LV@LOYALTY-FORUM.RU
+7 985 883 63 02
ПО ВОПРОСАМ ДЕЛЕГАТСКОГО УЧАСТИЯ
АНДРЕЙ ЕРОШИН
AEROSHIN@LOYALTY-FORUM.RU
+7 916 184 47 37
ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ