XI Telecom & Finance
LOYALTY FORUM 2022

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И БОРЬБА ЗА КЛИЕНТОВ / АНАЛИТИКА И ИЗМЕРЕНИЯ, СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ / ТРАНСФОРМАЦИЯ В ЭПОХУ САНКЦИЙ / РОЛЬ СОТРУДНИКОВ В РЕАЛИЗАЦИИ CX
4 ОКТЯБРЯ 2022, МОСКВА

background

О Форуме

КЛЮЧЕВЫЕ БЛОКИ И АУДИТОРИЯ МЕРОПРИЯТИЯ:

Сессия 1

БИЗНЕС И ЕГО ИНСТРУМЕНТЫ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ И В БОРЬБЕ ЗА КЛИЕНТОВ.
ТРАНСФОРМАЦИЯ В ЭПОХУ САНКЦИЙ

Сессия 2

РОЛЬ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ В РЕАЛИЗАЦИИ CUSTOMER EXPERIENCE. «HR LOYALTY»

Сессия 3

АНАЛИТИКА И ИЗМЕРЕНИЯ. СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ.
ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИДЕИ И РЕШЕНИЯ

Дискуссия 1

ПЕРЕСТРОЙКА МОДЕЛЕЙ ПРОДАЖ, ПРОДУКТОВОЙ ЛИНЕЙКИ И СЕРВИСОВ, РИСК-МОДЕЛЕЙ

Дискуссия 2

ВОЗМОЖНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ - ОТ ТРАДИЦИОННЫХ К ПЕРСПЕКТИВНЫМ

Аудитория

Топ-менеджеры, руководители и другие представители ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ, БАНКОВ, СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ и др.
Представители вендоров, поставщиков решений и услуг. Представители госорганов, руководители отраслевых ассоциаций, СМИ.
МЕРОПРИЯТИЕ СОБЕРЕТ
100+ УЧАСТНИКОВ.

background


Спикеры
В составе докладчиков возможны изменения, дополнения и уточнения

Игорь АЛУТИН
Управляющий директор проекта Финуслуги,
МОСКОВСКАЯ БИРЖА
Наталья АВДЮХИНА
Директор Управления «Государственные услуги и сервисы для бизнеса»,
ВТБ
Станислав ТАЛАКО
Директор программ Проектного офиса,
РОСТЕЛЕКОМ
Екатерина МИНГАЛИМОВА
Аналитик консолидированных продаж,
VK
Ольга САНДАКОВА
Менеджер по управлению изменениями и коммуникацией,
TELE2
Константин ГОНТМАХЕР
Генеральный директор, ИЮЛЬ
Владимир ШИКИН
Заместитель директора по маркетингу,
НБКИ
Ярослав ГОРОДЕЦКИЙ
Генеральный директор,
CDNVIDEO
Андрей МОРОЗОВ
Заместитель начальника управления "Пакеты и программа лояльности",
ВТБ
Сергей ЯКОВЛЕВ
Руководитель Центра идентификации и цифровых продуктов,
МТС
Илья ПОПКОВ
Независимый эксперт
Валентина ЩИПАНОВА
Руководитель проектов (Программа лояльность) Дивизиона «Малый и Микро Бизнес»
СБЕР БАНК
Марина ВОСТРИКОВА
Директор по клиентскому сервису,
1С-БИТРИКС
Ирина АВДОНИНА
Директор направления ANCOR RightForce,
ANCOR
Анна ПИСЬМЕННАЯ
Ex - Senior neuro research manager
ALFA BANK
Анастасия ОВЧАРЕНКО
Директор,
KONTAKT INTERSEARCH
Вениамин ДЕМИН
Руководитель направления методологии и инновационного развития,
АЛЬФА-БАНК
Анна ГРЕБЕНЬКОВА
Руководитель топ подбора,
РОСТЕЛЕКОМ
Наталья КРАСНОВА
Председатель Комитета по кадрам и вознаграждениям, член Совета Директоров,
ПРОИЗВОДСТВЕННО- СТРОИТЕЛЬНЫЙ ХОЛДИНГ; Руководитель программы «Мастер по управлению вознаграждением»,
НИУ ВШЭ
Елена АРТЕМЬЕВА
Директор по аналитике и DS,
РАБОТА.РУ
Анна ТАРАСОВА
Заместитель генерального директора, Директор по персоналу,
ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ
Наталия ВЕДМЕДЬ
Заместитель генерального директора, Директор по урегулированию,
ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ
Сергей ЮДИЦКИЙ
Генеральный директор,
PROLAN (СЕРВИС С УЛЫБКОЙ)

Программа
Форума

Вы можете запросить программу тремя способами:
Заполнить форму справа
Написать на email: info@loyalty-forum.ru
Позвонить по тел.: +7 985 883 63 02

background


Партнеры

HR-партнеры


Официальные и Страховой
инфопартнеры

Инфопартнеры

Место проведения

AZIMUT Смоленская Москва

background
Проезд

Метро "Смоленская", ул. Смоленская, 8
background

Условия и стоимость участия

Выберите подходящий Вам вариант

Стоимость за 1 участника от компании

32 000 ₽ очно
30 000 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Стоимость за 1 участника от компании
(при условии от 2-х человек - скидка 15%)

27 200 ₽ очно
25 500 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Стоимость для представителей HR - за 1 участника от компании

17 000 ₽ очно
15 000 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Стоимость для представителей HR - за 1 участника от компании
(при условии от 2-х человек - скидка 15%)

14 450 ₽ очно
12 750 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрация и оплата через NETHOUSE

    ВЫБРАТЬ
    background

    Контакты

    ПО ВОПРОСАМ ВЫСТУПЛЕНИЙ И ПАРТНЕРСТВА

    ЛЕОНИД ВОЛЧАНИНОВ
    LV@LOYALTY-FORUM.RU
    +7 985 883 63 02


    ПО ВОПРОСАМ ДЕЛЕГАТСКОГО УЧАСТИЯ

    АНДРЕЙ ЕРОШИН
    AEROSHIN@LOYALTY-FORUM.RU
    +7 916 184 47 37

    ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ

    INFO@LOYALTY-FORUM.RU