XIII LOYALTY & SALES FORUM

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ И РОСТ ПРОДАЖ / РОЛЬ СОТРУДНИКОВ В РЕАЛИЗАЦИИ CX, "HR-LOYALTY", МОТИВАЦИЯ HR В РОЗНИЦЕ / МАРКЕТИНГОВАЯ АНАЛИТИКА И СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ / УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

28 августа 2025 года

АРХИВ / ФОТО

В ПАРТНЕРСТВЕ С:
VK CXhub, Infobip, Unisender

Telecom,
Finance & Retail

О ФОРУМЕ

КЛЮЧЕВЫЕ БЛОКИ И АУДИТОРИЯ МЕРОПРИЯТИЯ:

СЕССИЯ 1

БИЗНЕС И ЕГО ИНСТРУМЕНТЫ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ И В БОРЬБЕ ЗА КЛИЕНТОВ. РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ – ГЛАВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ, ИНСТРУМЕНТЫ И ПОКАЗАТЕЛИ

ДИСКУССИЯ:

ПЕРЕСТРОЙКА МОДЕЛЕЙ ПРОДАЖ, ПРОДУКТОВОЙ, ТОВАРНОЙ ЛИНЕЙКИ И СЕРВИСОВ, РИСК-МОДЕЛЕЙ, ТРЕНДЫ

Подробнее

СЕССИЯ 2

«HR-LOYALTY». РОЛЬ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ В РЕАЛИЗАЦИИ CUSTOMER EXPERIENCE (CX). МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ

Подробнее

МАСТЕР-КЛАСС
ЮЛИИ ГОРДЕЕВОЙ*

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ

- Эффективные коммуникации с клиентами: что именно продаем?
- Уходим от скриптов, но не от алгоритмов: чему и как учить менеджеров по продажам?
- Разноцветная DISCoтека отношений продавца и покупателя: танцуют все!

* ЮЛИЯ ГОРДЕЕВА, Директор по персоналу и организационному развитию, АВИАТЕХЛАБ

Подробнее

СЕССИЯ 3

АНАЛИТИКА, ИЗМЕРЕНИЯ, КАЧЕСТВО. СИСТЕМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ. ОСНОВНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ

ДИСКУССИЯ:

ВОЗМОЖНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ – ОТ ТРАДИЦИОННЫХ К ПЕРСПЕКТИВНЫМ. О КЛЮЧЕВЫХ РЕШЕНИЯХ И АКТУАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ В ПРОДАЖАХ

Подробнее

АУДИТОРИЯ

150+ УЧАСТНИКОВ

Топ-руководители, представители подразделений, ответственных за взаимоотношения, привлечение и удержание клиентов, маркетинг, аналитику, продажи, эффективность продаж, внедрение и совершенствование систем лояльности, HR и мн. др.

Представители секторов: СЕРВИСНЫЕ ЭКОСИСТЕМЫ, ТЕЛЕКОМ, ФИНАНСЫ, HR, РИТЕЙЛ. Представители вендоров, поставщиков решений и услуг. Представители госорганов, отраслевых ассоциаций и СМИ

ПРОГРАММА

Оставьте Ваши данные, чтобы мы выслали Вам программу мероприятия

Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

СРЕДИ СПИКЕРОВ

Юлия МИХАЛЕВА
Заместитель руководителя
РОСКАЧЕСТВО
Ирина БУЦКИХ
Руководитель департамента клиентского сервиса, макрорегион «Москва»
t2
Алексей МОЛОДЫХ
Генеральный директор
МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ РАЗВИТИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (МАРМП)
Алексей ШИХОВЕЦ
Руководитель отдела стратегических проектов
VK CXhub & VK Predict
Андрей МОРОЗОВ
Заместитель начальника управления «Пакеты и программа лояльности»
ВТБ
Тарек АЛЬ-ОВЕЙД
Экс-директор S7 PRIORITY и АЭРОФЛОТ БОНУС, экс-руководитель программ лояльности ПЕРЕКРЕСТОК, основатель сервиса
GOPOINTS
Валерия ИЕВЛЕВА
Заместитель генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию
ТТК
Елена КОРЧУГАНОВА
Эксперт по оценке персонала, Эксперт по управлению персоналом и современным методам управления компанией
НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКСПЕРТ
Наталья КРАСНОВА
Председатель Комитета по кадрам и вознаграждениям, член Совета Директоров
ПРОИЗВОДСТВЕННО- СТРОИТЕЛЬНЫЙ ХОЛДИНГ
Руководитель программы «Мастер по управлению вознаграждением»
НИУ ВШЭ
Юлия ГОРДЕЕВА
Директор по персоналу и организационному развитию
АВИАТЕХЛАБ
Дарья ШИРЯЕВА
Директор Департамента взаимодействия с потребительским рынком
РОСКАЧЕСТВО
Виталий ГАВРИЛОВ
Президент
СОЮЗ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
Алексей СУРМИЛЛО
Руководитель направления пополнения распределительных центров и магазинов
X5 GROUP, ПЯТЁРОЧКА
Денис ЕЛЬЦОВ
Директор проектов Дивизиона Малого и Микро Бизнеса
СБЕРБАНК
Сергей МЕЛЬНИК
Руководитель РГ «Сертификация и метрология»
МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ
Представитель РФ, Заместитель Председателя по вопросу «Подтверждение соответствия и борьба с контрафактом»
ITU-D (ЖЕНЕВА)
Евгения АНДРЕЕВСКАЯ
Ведущий Архитектор
МТС ДИДЖИТАЛ
Александр ЛЕЩЕВ
Начальник Управления по развитию систем самообслуживания
АЛЬФА-БАНК
Людмила САУШКИНА
Руководитель отдела торгового маркетинга и категорийного менеджмента
BWT BARRIER RUS
(ФИЛЬТРЫ "БАРЬЕР")
Алексей КРЕМЕНСКОВ
Президент
АССОЦИАЦИЯ СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ И ЦИФРОВОЙ КОММЕРЦИИ «ЦИФРОТОРГГЛОБАЛ»
Салингирей ТОЧИЕВ
Руководитель направления «Неценовые промо»
МЕГАМАРКЕТ
Иван ДУДИН
CPO
UNISENDER
Анатолий ЦЫБУЛЬСКИЙ
Архитектор
клиентских решений
INFOBIP
Анастасия БОЛЬШОВА
Партнер
TRENDFOX
Анатолий БАРСУКОВ
Коммерческий директор продукта мотивации
ЮЗТЕХ

ПАРТНЕРЫ

HR-ПАРТНЕРЫ

ОФИЦИАЛЬНЫЕ И СТРАХОВОЙ ИНФОПАРТНЕРЫ

ИНФОПАРТНЕРЫ

УСЛОВИЯ И СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

Стоимость за 1 участника от компании - очно или онлайн
29 000 ₽
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные и другие итоговые материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
- Безлимитный Wi-Fi (для очного формата)
Выбрать
Стоимость за 1 участника от компании (при условии от 2-х участников скидка 10%)
26 100 ₽
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные и другие итоговые материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
- Безлимитный Wi-Fi (для очного формата)
Выбрать
Стоимость для представителей HR за 1 участника от компании - очно или онлайн
18 000 ₽
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные и другие итоговые материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
- Безлимитный Wi-Fi (для очного формата)
Выбрать
Стоимость за 1 участника от компании - представителя HR (при условии от 2-х участников скидка 10%) - очно или онлайн
16 200 ₽
- Посещение / просмотр форума
- Материалы участника
- Презентационные и другие итоговые материалы
- Кофе-брейки и обед (для очного формата)
- Безлимитный Wi-Fi (для очного формата)
Выбрать
Принять участие в качестве СПИКЕРА, ПАРТНЕРА, ИНФОПАРТНЕРА
Под запрос
- СПИКЕР
- ПАРТНЕР
- ИНФОПАРТНЕР
Выбрать
ПРОМОКОД
- При указании промокода в форме при регистрации - дополнительная скидка 10%

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ / КОНТАКТЫ

Мероприятие пройдет в Москве
в Центре Международной Торговли
7 подъезд

г. Москва, метро “Улица 1905 года”, "Деловой центр", Краснопресненская набережная, дом 12, 7 подъезд

info@ds-events.ru

Алексей Корташев, руководитель проектов
ak@ds-events.ru

+7 980 030 13 50
Telegram: @EVENTS378

АРХИВ / ФОТО