XI Telecom & Finance
LOYALTY FORUM 2022

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И БОРЬБА ЗА КЛИЕНТОВ / АНАЛИТИКА И ИЗМЕРЕНИЯ, СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ / ТРАНСФОРМАЦИЯ В ЭПОХУ САНКЦИЙ / РОЛЬ СОТРУДНИКОВ В РЕАЛИЗАЦИИ CX
29 СЕНТЯБРЯ 2022, МОСКВА

background

О Форуме

КЛЮЧЕВЫЕ БЛОКИ И АУДИТОРИЯ МЕРОПРИЯТИЯ:

Сессия 1

БИЗНЕС И ЕГО ИНСТРУМЕНТЫ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ И В БОРЬБЕ ЗА КЛИЕНТОВ.
ТРАНСФОРМАЦИЯ В ЭПОХУ САНКЦИЙ

Сессия 2

АНАЛИТИКА И ИЗМЕРЕНИЯ. СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С КЛИЕНТАМИ.
ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИДЕИ И РЕШЕНИЯ

Сессия 3

РОЛЬ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ В РЕАЛИЗАЦИИ CUSTOMER EXPERIENCE.«HR LOYALTY»

Дискуссия 1

ПЕРЕСТРОЙКА МОДЕЛЕЙ ПРОДАЖ, ПРОДУКТОВОЙ ЛИНЕЙКИ И СЕРВИСОВ, РИСК-МОДЕЛЕЙ

Дискуссия 2

ВОЗМОЖНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ - ОТ ТРАДИЦИОННЫХ К ПЕРСПЕКТИВНЫМ

Дискуссия 3

РАЗВИТИЕ ВНУТРЕННИХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ

Аудитория

Топ-менеджеры, руководители и другие представители ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ, БАНКОВ, СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ и др.
Представители вендоров, поставщиков решений и услуг. Представители госорганов, руководители отраслевых ассоциаций, СМИ.
МЕРОПРИЯТИЕ СОБЕРЕТ
100+ УЧАСТНИКОВ.

background


Спикеры
В составе докладчиков возможны изменения, дополнения и уточнения

СБЕР
Докладчик уточняется
Ирина БУЦКИХ
Руководитель департамента клиентского сервиса, макрорегион «Москва»,
ТЕЛЕ2
Станислав ТАЛАКО
Директор программ Проектного офиса,
РОСТЕЛЕКОМ
ГАЗПРОМБАНК
Докладчик уточняется
Константин ГОНТМАХЕР
Генеральный директор, ИЮЛЬ
Владимир ШИКИН
Заместитель директора по маркетингу,
НБКИ
Ярослав ГОРОДЕЦКИЙ
Генеральный директор,
CDNVIDEO
Светлана ДЕМЕНТЬЕВА
Начальник управления "Государственные услуги и сервисы для бизнеса", Департамент корпоративного цифрового бизнеса,
ВТБ
Андрей МОРОЗОВ
Заместитель начальника управления "Пакеты и программа лояльности",
ВТБ
ГАЗПРОМ НЕФТЬ
Докладчик уточняется
Сергей ЯКОВЛЕВ
Руководитель Центра идентификации и цифровых продуктов,
МТС
Илья ПОПКОВ
Руководитель направления управления клиентским опытом,
СБЕРЛИЗИНГ
Игорь АЛУТИН
Управляющий директор проекта Финуслуги,
МОСКОВСКАЯ БИРЖА
Марина ВОСТРИКОВА
Директор по клиентскому сервису,
1С-БИТРИКС
Ирина АВДОНИНА
Директор направления ANCOR RightForce,
ANCOR
Анна ПИСЬМЕННАЯ
Руководитель направления бизнес-экосистем,
UXSSR
Анастасия ОВЧАРЕНКО
Директор,
KONTAKT INTERSEARCH

Программа
Форума

Вы можете запросить программу тремя способами:
Заполнить форму справа
Написать на email: info@loyalty-forum.ru
Позвонить по тел.: +7 985 883 63 02

background


Партнеры

HR-партнеры


Официальные и Страховой
инфопартнеры

Инфопартнеры

Место проведения

AZIMUT Олимпик Москва

background
Проезд

Метро "Проспект Мира", Олимпийский проспект, 18/1
background

Условия и стоимость участия

Выберите подходящий Вам вариант

Стоимость за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)

ПРИ ОПЛАТЕ ДО 31 АВГУСТА

31 000 ₽ очно
29 000 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Стоимость за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)

ПРИ ОПЛАТЕ С 1 СЕНТЯБРЯ

32 000 ₽ очно
30 000 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Стоимость для предстаителей HR - за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)

ПРИ ОПЛАТЕ ДО 31 АВГУСТА

23 000 ₽ очно
21 000 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Стоимость для предстаителей HR - за 1 участника от компании
(при регистрации 2-х и более участников - скидка 15%)

ПРИ ОПЛАТЕ C 1 СЕНТЯБРЯ

24 000 ₽ очно
22 000 ₽ онлайн

  • Посещение / просмотр форума
  • Материалы участника
  • Презентационные, фото и другие материалы
  • Кофе-брейки и обед (для очного формата)
РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрация и оплата через NETHOUSE

    ВЫБРАТЬ
    background

    Контакты

    ПО ВОПРОСАМ ВЫСТУПЛЕНИЙ И ПАРТНЕРСТВА

    ЛЕОНИД ВОЛЧАНИНОВ
    LV@LOYALTY-FORUM.RU
    +7 985 883 63 02


    ПО ВОПРОСАМ ДЕЛЕГАТСКОГО УЧАСТИЯ

    АНДРЕЙ ЕРОШИН
    AEROSHIN@LOYALTY-FORUM.RU
    +7 916 184 47 37

    ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ

    INFO@LOYALTY-FORUM.RU